Um líder iniciante pode sentir a pressão de tomar decisões rápidas para mostrar firmeza. Mas, na prática, um dos maiores acertos no início é aprender a ouvir. A escuta ativa ajuda a compreender as necessidades, os talentos e até as dificuldades de cada membro da equipe. Quando o líder ouve antes de agir, transmite respeito e abre espaço para que as pessoas contribuam com ideias. Assim, além de evitar decisões precipitadas, fortalece os laços de confiança com o time.
Um líder que tem em sua equipe uma pessoa com deficiência deve, antes de tudo, enxergá-la como profissional, reconhecendo suas competências e respeitando suas limitações. Isso significa criar um ambiente inclusivo, acessível e livre de preconceitos, onde todos tenham espaço para se desenvolver. O papel da liderança é estimular a autonomia, oferecer suporte quando necessário e valorizar as conquistas de cada colaborador. Mais do que cumprir uma responsabilidade social, trata-se de promover um time diverso, capaz de inovar e entregar resultados com mais humanidade e empatia.